O2O-modus: de nieuwe onderneming van traditionele kledingbedrijven

E-commerce heeft een nieuw tijdperk gecreëerd. Met de explosieve groei van online winkelen is dit nieuwe kanaal erg belangrijk geworden voor kledingcategorieën. Statistieken tonen aan dat in 2013 de omvang van de e-commercetransacties in China 9,9 biljoen yuan bedroeg, waarvan de totale omvang van online shoppen van kleding de 400 miljard yuan overschreed, en het aandeel van online winkelkleding in de totale kledingomzet steeg van 1,8% in 2008 tot 2013. Ongeveer 23%.

In de afgelopen twee jaar is het populairste sleutelwoord in de kledingindustrie ongetwijfeld de "Online naar offline" "Online ervaring online aankoop". Het O2O-model breidt nieuwe kanalen voor traditionele kledingmerken uit, integreert online en offline links en keert offline verkopen om. De recessie brengt nieuwe kansen met zich mee. Het O2O-model van Taobao (Alibaba) is gebaseerd op de gesloten kringloop van transacties die worden gevormd door mobiele betalingen, terwijl JD.com hoopt O2O te bouwen met zijn eigen enorme logistieke systeem. Het verschil tussen de twee is dat Taobao klanten de mogelijkheid biedt om eerst via de mobiele telefoon te betalen en vervolgens de partnerhandelaars mensen sturen om de goederen te distribueren. Jingdong wordt geleverd door zijn eigen koerier of partnerhandelaar en haalt de goederen aan de deur op, maar de betaalmethode is anders.

Vorig jaar was “Double Eleven” een jaar van succes in de collectieve campagne van traditionele kledingmerken. De top tien verkoopcijfers werden bijna allemaal behaald door offline merken. De ultieme concurrentie op de lijn zal de concurrentie zijn van offline entiteitsmerken. De meeste Chinese kledingbedrijven vertrouwen op het franchisemodel om zich snel te ontwikkelen en het online concurrentiestadium te betreden. Het enorme losse franchisesysteem wordt een obstakel. De franchisenemers zijn van mening dat de groei van de online verkoop is gebaseerd op het beroven van het offline aandeel. Daarom is de oppositie sterk. De O2O-modus kan online klanten terugleiden naar de lijn, zodat online en offline kunnen worden geïntegreerd en gepromoot. Het is een onvermijdelijke trend voor merk en franchisenemers om samen een gesloten O2O-lus te creëren.

Winkelen op mobiele terminals is een nieuwe trend, die niet alleen nieuwe ideeën en kanalen biedt voor e-commercebedrijven en e-commerce voor offline kledingmerken. Het consumentenverkeer en de online-ervaring die mobiele terminals met zich meebrengen, evenals de unieke veranderingen in het shoppingmodel voor lifestyle van consumenten, hebben nieuwe groeipunten voor kledingmerken opgeleverd. De kledingmerken vestigden zich in mobiele terminalplatforms zoals Micro Amoy (Mobile Taobao) en WeChat Mall, die niet alleen de mobiele winkelmarkt kunnen veroveren, maar ook de weg vrijmaakten voor kledingbedrijven om O2O-platforms te bouwen om ordergegevens van klanten te verzamelen.

Momenteel bevindt het O2O-model van traditionele Chinese kledingbedrijven zich in de verkennende fase. Veel kledingmerken hebben "aangeboren tekortkomingen" bij de uitvoering van de O2O-strategie. Het aandeel franchisenemers is bijvoorbeeld hoog, de integratie van IT-systemen met online en offline bronnen is zwak en de supply chain reageert. Langzaam stelt het O2O-model hogere eisen aan de innovatieve transformatie van het bedrijf van internetgebaseerde bedrijfsstrategie, internetgebaseerd managementmodel en internetgebaseerde waarden. Om O2O in de kledingindustrie te ontwikkelen, moet men voldoende contactpunten voor de consument hebben. Traditionele kledingmerken hebben een aantal offline winkels, waardoor consumenten altijd en overal gemakkelijk toegang hebben tot productinformatie. De tweede is om een volwassen supply chain managementsysteem te hebben, inclusief voorraadbeheer, logistiek beheer, werknemersbeheer en informatiesysteembeheer om de perfecte winkelervaring voor consumenten te garanderen. Traditionele offline merken zijn op deze gebieden volwassener.